LG와 구글이 투자한 美 원격의료 기업, 암웰(Amwell)의 역사, 대표 서비스, 알아둘 사실들

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암웰(Amwell, AMWL)은 빠르게 성장하는 원격 의료 분야의 선두주자로, 환자와 의료진 간의 격차를 해소하는 디지털 헬스케어 솔루션을 제공합니다. 2006년 이도 박사와 로이 쇤버그 박사가 설립한 암웰은 기술을 통해 의료 접근성을 개선하는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 수년에 걸쳐 화상 상담, 디지털 의료 서비스 제공 플랫폼, 병원, 보험사 및 개인을 위한 원격 의료 서비스 등 서비스를 확장해 왔습니다. 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 원격 의료에 대한 수요가 급증하면서 암웰은 더욱 두각을 나타냈습니다. 이 회사는 2020년에 상장했으며, 오늘날에도 빠르게 진화하는 디지털 의료 환경 속에서 혁신을 거듭하고 있습니다. 이 포스팅에서는 암웰의 연혁과 대표적인 서비스, 그리고 투자자가 알아야 할 5가지 중요한 사실에 대해 자세히 살펴봅니다.

 

 

◇암웰의 간략한 역사(AMWL)

원래 American Well로 알려진 암웰은 2006년 의사 형제인 이도 쇤버그 박사와 로이 쇤버그 박사에 의해 설립되었습니다. 이들의 목표는 기술을 활용하여 특히 외딴 지역에 거주하거나 병원을 방문할 수 없는 사람들이 의료 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이었습니다. 암웰은 처음부터 환자가 화상 상담을 통해 의료 전문가와 연결할 수 있는 플랫폼을 만드는 데 중점을 두었습니다. 2009년에는 최초의 원격 의료 플랫폼을 출시하여 환자가 화상을 통해 면허를 소지한 의사로부터 온디맨드 의료 상담을 받을 수 있도록 했습니다. 이 플랫폼은 가입자와 직원에게 보다 저렴한 의료 옵션을 제공하고자 하는 의료 보험사와 고용주 사이에서 빠르게 인기를 얻었습니다.

 

이후 10년 동안 암웰은 주요 의료 시스템, 보험사 및 고용주와 제휴하여 원격 의료 서비스를 확장하면서 지속적으로 성장했습니다. 2020년에는 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 의료가 의료 서비스 제공의 핵심 요소로 자리 잡으면서 암웰의 성장이 크게 가속화되었습니다. 이러한 모멘텀을 활용하기 위해 회사는 2020년 9월에 “AMWL”이라는 티커 심볼로 상장했습니다. 현재 암웰은 미국을 대표하는 원격 의료 플랫폼 중 하나로 의료 서비스 제공자, 지불자, 소비자에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 의료 서비스 제공에 대한 혁신적인 접근 방식을 통해 경쟁이 심화되는 가운데서도 디지털 의료 산업의 선두를 유지할 수 있었습니다.

 

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◇암웰의 5가지 대표 제품 및 서비스

1. 암웰 플랫폼

암웰 플랫폼은 의료 기관에 완벽한 원격 의료 인프라를 제공하는 암웰의 핵심 제품입니다. 이 플랫폼을 통해 병원, 클리닉, 의료 시스템은 환자에게 가상 진료 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 정의가 가능하여 의료 서비스 제공자가 기존 시스템에 통합하여 화상 상담, 디지털 환자 접수, 원격 모니터링 기능을 제공할 수 있습니다. 암웰 플랫폼의 가장 큰 차별점은 대규모 병원 네트워크뿐만 아니라 소규모 진료소에도 적합한 확장성입니다. 긴급 진료, 1차 진료, 행동 건강, 만성 질환 관리 등 다양한 유형의 진료를 지원합니다.

 

2. 암웰 메디컬 그룹

암웰 메디컬 그룹은 암웰 플랫폼을 통해 가상 진료 서비스를 제공하는 6,000명 이상의 면허를 소지한 의료 전문가들로 구성된 네트워크입니다. 의사, 간호사, 전문가로 구성된 이 그룹은 긴급 치료부터 정신 건강 서비스까지 다양한 의료 서비스를 제공합니다. 암웰 메디컬 그룹은 환자가 직접 의사를 방문할 수 없는 경우에도 양질의 의료 서비스를 받을 수 있도록 보장합니다. 암웰 메디컬 그룹은 자체 의료 서비스 네트워크를 구축하지 않고도 가입자와 직원에게 원격 의료 서비스를 제공하려는 건강 보험사 및 고용주에게 특히 유용합니다.

 

3. 컨버사 헬스(환자 참여)

암웰은 2021년에 Conversa Health를 인수하여 플랫폼에 고급 환자 참여 도구를 도입했습니다. Conversa Health는 환자의 의료 여정을 안내하는 자동화된 챗봇과 가상 치료 경로를 제공합니다. 이러한 도구는 만성 질환을 앓고 있는 환자를 모니터링하고 수술 후 후속 조치를 취하며 개인화된 건강 조언을 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 암웰은 컨버사의 AI 기반 참여 도구를 통합함으로써 보다 사전 예방적인 치료를 제공하여 의료진이 병원 재입원을 줄이고 환자 치료 결과를 개선할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

 

4. 실버클라우드 헬스(행동 건강)

정신 건강은 의료 서비스에서 점점 더 중요한 영역이 되고 있으며, 암웰의 SilverCloud Health 인수는 포괄적인 행동 건강 서비스를 제공하기 위한 노력을 반영합니다. SilverCloud는 임상적으로 검증되고 가상으로 제공할 수 있는 디지털 정신 건강 프로그램을 제공합니다. 이러한 프로그램은 불안, 우울증, 스트레스와 같은 분야를 다루며 환자에게 정신 건강을 관리할 수 있는 치료 모듈과 도구를 제공합니다. 이 서비스를 통해 의료 제공자와 보험사는 확장 가능한 정신 건강 솔루션을 제공할 수 있으며, 이는 정신 건강 전문가에 대한 접근이 제한될 수 있는 오늘날의 세계에서 특히 유용합니다.

 

5. 암웰 나우

암웰 Now는 빠르고 쉽게 가상 진료를 제공할 수 있는 방법이 필요한 소규모 진료소나 의료 서비스 제공자를 위해 설계된 간소화된 원격 의료 솔루션입니다. 의료진은 복잡한 통합이나 값비싼 인프라 없이도 암웰 Now를 통해 환자와의 화상 진료를 설정하고 진행할 수 있습니다. 이 서비스는 가파른 학습 곡선 없이 원격 진료를 도입하고자 하는 독립 의사, 소규모 클리닉, 치료사에게 이상적입니다. 암웰 Now에는 환자 예약, 청구, 간단한 화상 상담 도구와 같은 기능도 포함되어 있습니다.

 

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◇투자자가 암웰에 대해 알아야 할 5가지 사실

1. 코로나19에 힘입은 빠른 성장

코로나19 팬데믹은 암웰의 성장을 극적으로 가속화했습니다. 봉쇄 조치와 사회적 거리 두기로 인해 대면 의료 서비스 방문이 어려워지면서 원격 의료 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 암웰은 플랫폼 사용량이 크게 증가했고 주가도 이에 힘입어 급등했습니다. 그러나 전 세계가 정상으로 돌아오면서 투자자들은 팬데믹 기간 동안의 성장률이 둔화될 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 그럼에도 불구하고 원격 의료의 채택 증가는 지속적인 추세가 될 것으로 예상되며 암웰에 지속적인 성장 기회를 제공할 것입니다.

 

2. 주요 의료 시스템과의 강력한 파트너십

암웰의 강점 중 하나는 대형 의료 시스템, 보험사 및 고용주와의 파트너십을 구축할 수 있다는 점입니다. 암웰은 클리블랜드 클리닉, 앤섬, 유나이티드헬스 그룹 등 의료계에서 가장 유명한 기업들과 협력하고 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 암웰은 미국 전역의 수백만 명의 환자에게 원격 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 원격 의료가 주류 의료에 통합됨에 따라 이러한 파트너십은 암웰에게 안정적이고 성장하는 수익 기반을 제공합니다.

 

3. 원격 의료 시장에서의 경쟁

암웰은 선도적인 원격 의료 제공업체 중 하나이지만, Teladoc Health, MDLive와 같은 기업, 심지어 의료 분야에 진출한 아마존과 같은 거대 기술 기업과의 강력한 경쟁에 직면해 있습니다. 투자자는 혁신, 파트너십, 제품 제공 확대를 통해 암웰이 경쟁업체와 어떻게 차별화되는지 주시해야 합니다. 이러한 경쟁 환경에서 시장 점유율을 유지하고 성장시키는 회사의 능력은 장기적인 성공에 결정적인 역할을 할 것입니다.

 

4. 행동 건강에 집중

암웰은 특히 실버클라우드 헬스 플랫폼을 통해 행동 건강에 집중하는 것이 핵심 차별화 요소입니다. 정신 건강 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며, 디지털 건강 분야는 이러한 수요 증가에 대응할 수 있는 확장 가능한 방법을 제공합니다. 암웰은 행동 건강에 대한 투자와 광범위한 원격 의료 플랫폼을 결합하여 정신 건강 시장에서 상당한 점유율을 확보할 수 있는 유리한 위치를 점하고 있습니다. 투자자들은 정신 건강이 전체 의료 서비스에서 더욱 중요한 부분이 됨에 따라 이 비즈니스 영역이 어떻게 발전하는지 지켜봐야 합니다.

 

5. 원격 의료의 미래

팬데믹 기간 동안 원격 의료는 폭발적인 성장을 보였지만, 가상 의료는 계속 유지될 것이 분명합니다. 환자와 의료진은 원격 의료의 편리함에 익숙해졌고, 많은 의료 시스템에서 원격 의료를 장기 치료 전략에 통합하고 있습니다. 투자자에게는 암웰과 같은 기업이 디지털 의료 서비스 제공으로의 영구적인 전환을 활용할 수 있는 위치에 있기 때문에 미래가 밝다는 것을 의미합니다.

 

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