세계 최고의 전자상거래 및 클라우딩 컴퓨팅 기업, 아마존(Amazon.com, AMZN)의 역사, 주요 제품, 알아둘 사실들

세계 최고의 전자상거래 및 클라우딩 컴퓨팅 기업, 아마존(Amazon.com, AMZN)의 역사, 주요 제품, 알아둘 사실들

 

 

아마존(Amazon.com, AMZN)은 오늘날 세계에서 가장 영향력 있는 기업 중 하나로, 우리가 쇼핑하고 책을 읽고 클라우드 컴퓨팅 서비스에 액세스하는 방식을 형성하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 1990년대에 온라인 서점으로 설립된 아마존은 소비자 경험의 거의 모든 영역에 영향을 미치는 거대한 대기업으로 성장했습니다. 전자 상거래의 지배력부터 인공 지능과 클라우드 기술의 발전에 이르기까지 아마존은 혁신의 최전선에 서 있습니다. 아마존은 전 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나가 되었으며, 창립자인 제프 베조스는 유명 인사가 되었습니다. 투자자에게 아마존은 단순히 온라인 소매업체의 지분만 제공하는 것이 아니라 엔터테인먼트, 물류, 헬스케어와 같은 산업을 아우르는 다양한 비즈니스 포트폴리오에 대한 접근성을 제공합니다. 이 글에서는 아마존의 역사, 가장 인기 있는 제품 및 서비스, 그리고 모든 투자자가 아마존 주식을 구매하기 전에 알아야 할 주요 사실에 대해 살펴보겠습니다.

 

 

◇아마존(AMZN)의 간략한 역사

아마존은 1994년 워싱턴주 시애틀에서 제프 베조스가 설립했습니다. 처음에 베조스는 고객이 책을 검색하고 구매할 수 있는 온라인 플랫폼으로만 운영되는 “지구상에서 가장 큰 서점”이 되겠다는 계획을 세웠습니다. 1995년에 웹사이트를 오픈한 아마존은 첫 달 만에 미국과 45개국에서 책을 판매했습니다. 인터넷이 소매업에 혁명을 일으킬 것이라고 믿었던 베조스는 야심찬 목표를 세웠고, 그의 예상은 적중했습니다. 1997년, 아마존은 나스닥 증권거래소에 “AMZN”이라는 종목 기호로 상장했습니다. 수익을 내지는 못했지만 투자자들은 아마존의 파괴적인 잠재력에 매료되었습니다. 1990년대 후반, 아마존은 서적을 넘어 음악, 전자제품, 기타 소매 카테고리로 사업을 확장하며 거대 소매업체로 변모하기 시작했습니다.

 

이커머스를 넘어선 확장(2000-2010)

2000년대 초반은 아마존이 사업 다각화를 모색하던 중요한 시기였습니다. 2002년, 아마존은 훗날 회사 매출의 초석이 될 클라우드 컴퓨팅 플랫폼인 아마존 웹서비스(AWS)를 출시했습니다. AWS는 처음에는 아마존의 내부 IT 요구 사항을 충족하기 위해 개발되었지만 이후 클라우드 기반 인프라와 컴퓨팅 성능을 제공하는 외부 고객에게 제공되는 서비스로 발전했습니다. 2005년에 아마존은 회원들에게 스트리밍 미디어 이용과 같은 다른 혜택과 함께 수백만 개의 제품을 2일 무료 배송해주는 Prime 구독 서비스를 도입했습니다. 프라임은 빠르게 인기를 얻으며 아마존이 고객 충성도를 높이고 재구매 고객을 유치하는 데 큰 도움이 되었습니다. 10년이 끝날 무렵, 아마존은 새로운 제품 카테고리로 확장하고 Kindle 전자책 리더를 출시했으며 소매업과 클라우드 컴퓨팅의 핵심 기업으로 자리매김했습니다.

 

글로벌 지배(2010~현재)

2010년대에도 아마존은 폭발적인 성장을 거듭하며 전 세계로 사업을 확장하고 Prime 서비스를 강화하는 한편, 2017년에는 홀푸드마켓과 같은 주요 기업을 인수했습니다. 아마존은 인공지능, 물류, 배송 인프라에 대한 투자를 통해 이커머스 분야의 선두주자로 자리매김했습니다. 오늘날 아마존은 단순한 온라인 소매업체 그 이상입니다. 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트(아마존 Prime Video를 통한), 스마트 홈 디바이스(Alexa 및 Echo 등), 심지어 의료 분야에도 관심을 갖고 있는 기술 강자입니다. AWS는 현재 아마존에서 가장 수익성이 높은 사업부로, 회사의 전반적인 성공에 크게 기여하고 있습니다. 제프 베조스는 2021년에 CEO에서 물러났지만, AWS의 전 대표인 앤디 재시의 리더십 아래 혁신과 확장을 계속하고 있습니다.

 

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◇아마존의 가장 대표적인 제품(또는 서비스) 5가지

1. 아마존 프라임

아마존 프라임은 아마존에서 가장 성공적인 제품 중 하나로 자리 잡은 구독 서비스입니다. 2005년에 출시된 Prime은 회원에게 2일 무료 배송, 아마존의 스트리밍 플랫폼(Prime Video) 액세스, 독점 쇼핑 거래 등의 혜택을 제공합니다. 2023년 현재 전 세계적으로 2억 명 이상의 회원을 보유하고 있으며, 고객들은 편리함과 가치에 반해 프라임 서비스를 이용하고 있습니다. 한국에서는 독점 콘텐츠와 한국어 서비스로 인해 프라임의 스트리밍 서비스가 인기를 얻고 있습니다.

 

2. 아마존 웹 서비스(AWS)

아마존 웹 서비스는 아마존 비즈니스에서 가장 수익성이 높은 부분 중 하나입니다. 2002년에 출시된 AWS는 스타트업부터 다국적 기업에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스에 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공합니다. AWS는 데이터 스토리지, 머신 러닝 도구, 분석 등 다양한 서비스를 제공합니다. 넷플릭스, 삼성, NASA와 같은 주요 고객이 플랫폼을 사용하면서 클라우드 업계의 리더가 되었습니다.

 

3. 알렉사 및 에코 디바이스

아마존의 알렉사와 에코 디바이스는 스마트 홈 산업에 혁명을 일으켰습니다. 아마존의 음성 인식 가상 비서인 Alexa는 미리 알림 설정, 음악 재생, 스마트 홈 기기 제어, 심지어 아마존에서 제품 주문과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 에코는 알렉사가 탑재된 물리적 장치로, 에코 닷과 에코 쇼 등 다양한 형태로 제공됩니다. 이러한 기기는 스마트 홈 기술이 인기를 얻고 있는 한국을 포함하여 전 세계적으로 인기가 있습니다.

 

4. 아마존 킨들

2007년에 출시된 아마존 킨들은 전자책 읽기를 위한 인기 기기로 자리 잡았습니다. 킨들을 사용하면 수천 권의 책을 하나의 기기에 저장하고 읽을 수 있어 책 애호가들이 즐겨 사용합니다. 아마존의 방대한 전자책, 오디오북 및 기타 디지털 콘텐츠 라이브러리는 디지털 독서를 위한 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 킨들은 디지털 독서가 보편화되고 있는 한국을 비롯해 미국 및 전 세계에서 널리 보급되고 있습니다.

 

5. 아마존 마켓플레이스

아마존 마켓플레이스를 통해 타사 판매자는 아마존 플랫폼에 상품을 등록하고 판매할 수 있습니다. 이 서비스는 수백만 개의 소규모 비즈니스가 전 세계 고객에게 도달할 수 있는 플랫폼을 제공하면서 아마존의 전체 비즈니스에서 중요한 부분을 차지하게 되었습니다. 고객 입장에서는 아마존에서 직접 판매하는 제품 외에도 다양한 제품을 접할 수 있습니다. 한국에서는 아마존과 같은 플랫폼을 활용하는 이커머스와 스몰 비즈니스가 증가함에 따라 이 서비스가 특히 주목받고 있습니다.

 

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◇투자자가 아마존(AMZN)에 대해 알아야 할 5가지 사실

1. 아마존 웹 서비스(AWS)의 수익 창출

아마존은 주로 전자상거래 플랫폼으로 잘 알려져 있지만, AWS는 아마존에서 가장 수익성이 높은 사업부입니다. 실제로 AWS는 소매 사업보다 수익이 적음에도 불구하고 아마존 영업이익의 상당 부분을 차지합니다. AWS는 클라우드 컴퓨팅 시장의 선두주자로서 Microsoft, Google과 같은 기업과 경쟁하고 있으며, 아마존에게 안정적이고 성장하는 수익원을 제공합니다. 투자자들에게 AWS는 아마존이 기술 대기업으로 남을 수 있는 핵심 이유이며, AWS의 성장은 회사의 미래 수익성에 매우 중요합니다.

 

2. 아마존의 광범위한 생태계

아마존은 고객 충성도를 높이는 방대한 제품 및 서비스 생태계를 구축했습니다. 아마존 프라임의 무료 배송 및 스트리밍 서비스부터 알렉사 기반의 스마트 홈 디바이스까지, 아마존의 생태계는 고객을 플랫폼 내에 유지하도록 설계되었습니다. 이러한 '고착형' 비즈니스 모델은 고객이 아마존의 서비스를 사용하기 시작하면 계속 사용할 가능성이 높기 때문에 회사에 반복적인 수익원을 창출할 수 있다는 것을 의미합니다. 투자자의 입장에서는 고객이 경쟁업체로 전환할 가능성이 낮기 때문에 이러한 생태계가 아마존에게 경쟁 우위를 제공합니다.

 

3. 물류 및 AI에 대한 상당한 투자

아마존은 물류 네트워크에 상당한 투자를 단행하여 전 세계 고객에게 빠르고 효율적인 배송 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 아마존은 인공 지능(AI)을 비롯한 최첨단 기술을 사용하여 공급망을 최적화하고 창고 효율성을 개선하며 제품을 더 빠르게 배송하고 있습니다. 아마존은 물류 혁신에 집중한 덕분에 이커머스 분야에서 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있었습니다. 투자자의 입장에서는 물류에 대한 아마존의 헌신 덕분에 회사가 지속적으로 확장하고 글로벌 고객 기반의 수요를 충족할 수 있습니다.

 

4. 글로벌 진출 및 확장

아마존은 미국, 유럽, 일본, 인도와 같은 주요 시장을 포함한 여러 국가에서 사업을 운영하고 있습니다. 특히 이커머스 도입이 증가하고 있는 신흥 시장을 중심으로 국제적 입지를 지속적으로 확장하고 있습니다. 예를 들어, 아마존은 온라인 쇼핑이 급성장하고 있는 한국 같은 국가에서 입지를 넓히기 위해 노력해 왔습니다. 투자자들은 새로운 시장에서 성장의 기회를 제공하는 아마존의 글로벌 확장 전략에 주목해야 합니다.

 

5. 지속 가능성 이니셔티브

아마존은 2040년까지 탄소 순배출량 제로를 목표로 하는 '기후 서약'과 같은 이니셔티브를 통해 환경적으로 더 지속 가능한 기업이 되기 위해 노력해 왔습니다. 여기에는 전기 배송 차량, 재생 에너지, 지속 가능한 포장재에 대한 투자가 포함됩니다. 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 요소가 투자자들에게 점점 더 중요해짐에 따라 아마존의 지속 가능성 노력은 사회적 의식을 가진 투자자들의 눈에 좋은 평가를 받고 있습니다.

 

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