라이브스트리밍 쇼핑솔루션 기업, 버브 테크놀로지(Verb Technology Company, VERB)의 역사, 대표제품 및 서비스, 알아둘 점들

라이브스트리밍 쇼핑솔루션 기업, 버브 테크놀로지(Verb Technology Company, VERB)의 역사, 대표제품 및 서비스, 알아둘 점들

 

 

버브 테크놀로지(Verb Technology Company, VERB)는 기업과 기업가를 위한 대화형 비디오 기반 영업 도구를 전문으로 하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 회사입니다. 영업팀이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신한다는 사명으로 설립된 버브 테크놀로지는 비디오 기술을 활용하여 참여도를 높이고 영업 프로세스를 간소화하는 도구를 제공하고 있습니다. 버브의 핵심 제품은 라이브 스트리밍 판매, 대화형 비디오 콘텐츠, 고객 관계 관리(CRM), 데이터 분석 등 영업 생산성을 향상시키기 위해 설계된 독특한 조합을 제공합니다. 증강 현실(AR) 및 인공지능(AI)과 같은 첨단 기술을 영업 프로세스에 통합하는 데 중점을 두고 있는 버브 테크놀로지는 직접 판매, 부동산, 소매업 등 다양한 업계에서 주목받고 있습니다. 이 회사의 제품은 기업이 보다 역동적인 방식으로 고객과 소통할 수 있도록 지원하여 기존의 수동적인 시청을 대화형 경험으로 전환합니다. 이 글에서는 버브 테크놀로지의 역사와 주요 제품을 소개하며, 투자자들이 이 혁신적인 기술 기업에 대해 알아야 할 필수적인 사실을 공유합니다.

 

 

◇버브 테크놀로지 컴퍼니(VERB)의 간략한 연혁

는 영업 상호 작용의 혁신을 목표로 2012년에 설립되었습니다. 이 회사의 설립자들은 특히 소비자 참여와 커뮤니케이션 효과 측면에서 주목받고 있는 동영상이라는 매체를 통해 영업에 상호작용을 도입할 수 있는 도구에 대한 시장의 틈새를 발견했습니다. 버브의 비전은 영업팀이 비디오 콘텐츠를 리드 생성 및 고객 상호 작용을 위한 강력한 도구로 전환할 수 있도록 지원하는 것이었습니다. 이후 몇 년 동안 버브 테크놀로지는 사용자가 비디오 콘텐츠에 인터랙티브 요소를 추가할 수 있는 다양한 비디오 중심 도구를 개발하는 데 주력했습니다. 이러한 노력의 결과로 기업이 동영상에 클릭 가능한 기능, 콜투액션 버튼, 실시간 상호작용 옵션을 삽입할 수 있는 플랫폼을 만들 수 있었습니다. 이 기술을 통해 영업 담당자는 표준 비디오 프레젠테이션을 넘어 시청자의 참여를 적극적으로 유도하여 전반적인 영업 효과를 높일 수 있었습니다.

 

SaaS 및 CRM 솔루션으로의 확장

버브 테크놀로지는 성장하면서 직접 영업팀을 넘어 더 많은 고객을 대상으로 SaaS 모델을 통해 서비스를 제공하기 시작했습니다. 이 회사는 CRM 및 기타 영업 소프트웨어에 강력한 대화형 기능이 부족한 경우가 많다는 사실을 깨닫고 이러한 기능을 플랫폼에 통합했습니다. CRM 도구가 추가된 버브 테크놀로지의 플랫폼을 통해 기업은 대화형 비디오를 통해 고객과 소통할 수 있을 뿐만 아니라 고객 관계를 관리하고 참여 지표를 추적할 수 있게 되었습니다. 이러한 포괄적인 접근 방식을 통해 Verb의 플랫폼은 영업 및 고객 참여를 위한 원스톱 솔루션이 되었습니다. 사업 확장을 위한 여정에서 버브 테크놀로지는 시장에서의 입지를 강화하기 위해 상호 보완적인 여러 회사를 인수하고 파트너십을 맺었습니다. 예를 들어, 인터랙티브 비디오에 대한 전문성을 갖춘 디지털 미디어 회사인 Sound Concepts를 인수하여 Verb의 기술 역량과 고객 포트폴리오를 강화했습니다. 이러한 인수를 통해 버브 테크놀로지는 제품군을 다각화하고 부동산 및 이커머스 등 새로운 산업에 진출할 수 있었습니다.

 

기업 공개 및 시장 진출 확대

버브 테크놀로지는 나스닥에 VERB라는 티커 심볼로 상장하여 성장을 위한 자본을 확보하고 기술 및 투자 커뮤니티 내에서 영향력을 확대했습니다. 또한 상장은 플랫폼의 추가 개발, 추가 고객 확보, 기술 개선에 도움이 되었습니다. 오늘날, 버브 테크놀로지는 인터랙티브 비디오 기술 분야의 리더로서 명성을 이어가며 디지털 영업 환경을 혁신하기 위해 노력하고 있습니다.

 

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◇버브 테크놀로지의 대표 제품 및 서비스

1. 버브 라이브: 라이브 스트림 판매 플랫폼

버브 라이브는 라이브 비디오 스트리밍을 통해 고객의 참여를 유도하고자 하는 기업을 위해 설계된 버브 테크놀로지의 주력 제품 중 하나입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 라이브 비디오 세션을 주최하여 제품을 선보이고, 질문에 답변하고, 고객과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 기존의 라이브 스트리밍 플랫폼과 달리, 버블라이브는 시청자가 스트림 내에서 직접 구매할 수 있는 대화형 기능을 포함하고 있어 이커머스 및 직접 판매 회사에 이상적입니다. 실시간 상호작용과 원활한 쇼핑 경험을 연결함으로써 verbLIVE는 온라인 판매를 늘리고자 하는 기업을 위한 강력한 도구로 자리매김하고 있습니다.

 

2. 영업 및 마케팅을 위한 인터랙티브 비디오 플랫폼

버브 테크놀로지의 인터랙티브 비디오 플랫폼을 통해 기업은 클릭 가능한 기능을 갖춘 비디오 콘텐츠를 제작하여 시청자가 비디오에서 바로 더 많은 정보에 액세스하고 약속을 예약하거나 구매할 수 있도록 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 매우 다재다능하여 브랜드가 고객의 관심을 사로잡고 참여를 유도할 수 있는 독특한 방법을 제공합니다. 영업팀에게는 수동적인 동영상 시청을 적극적인 참여로 전환하여 잠재적으로 더 높은 전환율로 이어질 수 있는 유용한 도구입니다. 대화형 비디오 플랫폼은 고객 참여가 중요한 소매업, 의료, 부동산 등 다양한 산업 분야에서 사용되고 있습니다.

 

3. 버브CRM: 대화형 도구를 통한 고객 관계 관리

verbCRM은 고객 참여를 강화하고자 하는 직접 영업팀과 소규모 기업을 위해 특별히 설계된 CRM 솔루션입니다. 이 도구는 대화형 기능을 기존 CRM 기능에 통합하여 사용자가 클릭 유도 문안이 포함된 비디오 메시지를 전송하고 참여 지표를 추적할 수 있도록 합니다. 버브CRM은 영업팀이 단일 플랫폼 내에서 고객 관계를 효과적으로 관리하고, 상호 작용을 추적하고, 데이터를 분석할 수 있도록 지원합니다. 영업 담당자가 보다 강력한 고객 관계를 구축하는 방식으로 커뮤니케이션을 개인화할 수 있다는 점에서 기존 CRM과 차별화되는 verbCRM의 대화형 특성이 돋보입니다.

 

4. 버브TEAMS: 협업 및 영업 생산성 도구

버브팀스는 영업 및 마케팅 팀을 위한 협업 도구로, 대화형 비디오 콘텐츠와 생산성 기능을 결합한 제품입니다. 이 제품을 통해 팀원들은 교육, 고객 지원, 마케팅 캠페인에 사용할 수 있는 동영상 기반 영업 콘텐츠를 제작, 공유, 추적할 수 있습니다. 또한 verbTEAMS에는 데이터 추적 기능이 포함되어 있어 시청자가 각 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하는지 확인할 수 있습니다. 따라서 팀 협업을 개선하고, 영업 전략을 최적화하고, 동영상 기반 커뮤니케이션을 통해 고객 참여를 극대화하려는 기업에게 효과적인 도구입니다.

 

5. 버브메일: 대화형 이메일 마케팅 솔루션

버브메일은 사용자가 대화형 동영상 콘텐츠를 이메일에 직접 삽입할 수 있는 이메일 마케팅 도구입니다. 이 플랫폼은 수신자에게 받은 편지함에서 바로 대화형 경험을 제공함으로써 클릭률과 참여도를 높일 수 있도록 설계되었습니다. 영업 및 마케팅 팀은 버브메일을 통해 수신자가 데모 예약, 구매 또는 제품에 대해 자세히 알아보도록 하는 등 즉각적인 조치를 취하도록 유도하는 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 이메일 마케팅에 인터랙티브 기능을 추가함으로써 버브 테크놀로지는 동영상으로 기존 이메일 캠페인을 강화하는 제품을 만들었습니다.

 

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◇투자자가 버브 테크놀로지 컴퍼니(VERB)에 대해 알아야 할 5가지 주요 사실

1. 동영상 기반 참여에 대한 수요 증가

디지털 환경이 진화함에 따라 동영상 콘텐츠는 계속해서 가장 효과적인 참여 형태 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 실시간 참여와 측정 가능한 상호작용을 가능하게 하는 솔루션을 찾는 기업이 늘어남에 따라 동영상 기반 인터랙티브 도구에 초점을 맞추고 있는 버브 테크놀로지는 현재 시장 트렌드와 잘 맞닿아 있습니다. 디지털 마케팅 및 고객 참여와 같은 고성장 시장에 관심이 있는 투자자들은 이러한 트렌드에 부합하는 버브 테크놀로지의 비즈니스 모델이 향후 성장에 유리한 위치를 점하고 있다는 것을 알게 될 것입니다.

 

2. SaaS 모델을 통한 수익 잠재력

SaaS 비즈니스 모델을 채택함으로써 버브 테크놀로지는 투자자에게 중요한 지표인 반복적인 수익을 창출할 수 있는 위치에 있습니다. SaaS의 구독 기반 특성 덕분에 안정적인 수입원을 확보할 수 있어 일회성 매출에만 의존하지 않고 비즈니스를 확장할 수 있습니다. 또한 이 모델은 기업이 SaaS 솔루션의 유연성과 비용 효율성을 중요하게 생각하기 때문에 고객을 유치하고 유지하기가 더 쉽습니다. 투자자에게는 Verb의 SaaS 모델이 지속적인 매출 성장을 위한 유망한 경로를 제시합니다.

 

3. 특허 기술을 통한 혁신에 대한 강력한 집중

버브 테크놀로지는 경쟁 우위를 보호하기 위해 인터랙티브 비디오 기술에 대한 특허를 확보하는 등 혁신에 막대한 투자를 해왔습니다. 이러한 지적 재산은 신규 진입업체와의 경쟁을 제한하고 회사의 브랜드 가치를 향상시킴으로써 향후 성장의 강력한 기반이 될 것입니다. 투자자에게 특허 기술은 종종 연구 개발에 대한 기업의 의지를 보여주는 신호이며, 해당 기술이 계속 수요가 있을 경우 장기적인 수익성으로 이어질 수 있습니다.

 

4. 새로운 산업으로의 시장 확장 가능성

처음에는 직접 판매 팀을 타겟으로 삼았지만, 플랫폼의 다목적성 덕분에 의료, 부동산, 소매업 등 다양한 분야로 진출할 수 있었습니다. 새로운 산업에 적응하고 확장할 수 있는 이러한 능력은 특히 디지털 영업 및 참여 도구를 채택하는 분야가 늘어남에 따라 Verb에게 상당한 성장 잠재력을 제공합니다. 투자자들은 이러한 확장을 긍정적인 지표로 받아들여야 하는데, 이는 버브 테크놀로지가 고객 기반을 다변화하고 다양한 산업에서 수익원을 늘릴 수 있는 좋은 위치에 있음을 시사하기 때문입니다.

 

5. 경쟁이 치열한 기술 환경의 위험 요인

버브 테크놀로지는 강력한 성장 잠재력을 보여주고 있지만, 투자자들은 경쟁이 치열한 시장 내에서 기술 기업에 투자할 때 발생할 수 있는 위험을 인지하고 있어야 합니다. 인터랙티브 비디오 및 CRM 분야는 기존 플레이어와 신규 진입자가 경쟁하고 있기 때문에 시장 점유율을 유지하기 위해 지속적으로 혁신해야 합니다. 중소규모 기술 기업은 종종 현금 흐름 문제와 시장 변동성에 직면하기 때문에 투자자는 재무적 요인도 고려해야 합니다. 이러한 리스크를 이해하면 투자자가 버브 테크놀로지에 투자할 때 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

 

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